CLIA España, la delegación nacional de la Asociación
Internacional de Líneas de Cruceros, ha analizado las principales tendencias
del sector para el verano 2014 y éstas son sus conclusiones:
Un nuevo perfil de crucerista
Cada vez más familias y grupos multigeneracionales con
gustos afines deciden disfrutar de sus vacaciones a bordo de un crucero. En los
últimos años la diversificación ha aumentado y se pueden encontrar, por
ejemplo, viajes temáticos para singles; cruceros enfocados en los niños, pero
con un sinfín de actividades para los padres; viajes inspirados en películas; o
dirigidos a los amantes de la gastronomía, con cocineros de renombre
internacional, entre otros.
También destaca la proporción de jóvenes que figuran
entre los nuevos cruceristas. Así, muchos estudiantes eligen los cruceros como
una opción para celebrar sus viajes de fin de carrera.
Además, cada vez son más los cruceristas que prefieren
reservar todos los servicios en el momento en el que escogen su viaje. Para
ellos se ofrecen nuevos paquetes vacacionales y opciones de todo incluido que
contienen, además del alojamiento y la comida, otro tipo de servicios y
opciones de entretenimiento con el objetivo de que los pasajeros disfruten de
sus vacaciones sin preocupaciones.
Para cubrir las necesidades de estos nuevos perfiles las
navieras ponen a disposición de los cruceristas un producto que se puede
personalizar según las necesidades y los gustos de cada pasajero. De esta
forma, en un mismo barco se puede disfrutar de la experiencia de viajar en
crucero desde distintas perspectivas y bajo diferentes presupuestos.
Lujo sin límites
El lujo nunca ha dejado de estar de moda y en los últimos
años se han incrementado los cruceros exclusivos. Crece el número de cruceros
de lujo, con menor capacidad y recorridos únicos, y también se mantiene la
demanda de camarotes de categorías superiores, con servicios Premium, en barcos
convencionales. Son numerosos los cruceros que ofrecen experiencias y
atenciones exclusivas a sus pasajeros como servicio de mayordomo 24 horas o
camas en cubierta que permiten disfrutar de una noche bajo las estrellas.
Más aventuras
Cada vez son más los cruceristas que buscan experiencias
alternativas a bordo como por ejemplo largas estancias en los puertos para
hacer turismo y excursiones e instalaciones que fomenten los deportes de
aventura. Por ello, las compañías tratan de innovar ofreciendo opciones como
toboganes de más de 12 metros de altura, simuladores de F1, de surf, de
paracaidismo o de golf, muros de escalada y para hacer rápel, o cine en 4D (con
asientos que simulan lo que se ve en la pantalla).
Viajes a lugares exóticos
Los cruceros ofrecen la posibilidad de descubrir nuevos
destinos desde el confort del barco. Con esto en mente, se diseñan itinerarios
más exclusivos y exóticos así como nuevos barcos que permiten disfrutar del
placer de visitar lugares recónditos.
Entre los viajes singulares más demandados se encuentran
el Pacífico, los cruceros alrededor del mundo, los cruceros fluviales, América
del Sur, la Antártida, el Oriente Medio, Australia, Canadá y Nueva Inglaterra,
África y los ríos exóticos.
Mejoras en las comunicaciones
La innovación tecnológica también ha llegado a los
cruceros, por ello se ofrece a los pasajeros mejores comunicaciones, más
baratas y más eficientes; así como nuevos dispositivos que hacen la vida a
bordo mucho más fácil.
Algunos barcos cuentan con pantallas a lo largo de la
nave que muestran a los pasajeros cómo llegar al lugar que desean de la forma
más rápida. En algunos casos, estas pantallas también les permiten realizar
reservas en restaurantes, atracciones o excursiones. Asimismo, cada vez es más
común que los barcos cuenten con aplicaciones que se pueden descargar en sus
móviles para poder interactuar con el resto de pasajeros y conocer información
del barco así como del itinerario.
Como destaca Alfredo Serrano, director nacional de CLIA España,
“estas tendencias ponen de manifiesto la capacidad de adaptación de la
industria a las necesidades de los consumidores y su esfuerzo constante por
ofrecer un producto adecuado a cada tipo de pasajero. Estas novedades refuerzan
el buen servicio que la industria ofrece a los pasajeros y se suman a los
esfuerzos que se llevan a cabo en materia de seguridad, sostenibilidad y medio
ambiente”.
